Titulo Estágio
Aplicação de Oferta de Seguros
Áreas de especialidade
Sistemas de Informação
Local do Estágio
Escritório Deloitte/Híbrido
Enquadramento
Tendo em conta que o tecido empresarial em Portugal assenta na sua larga maioria em Pequenas e Médias empresas, considera-se que existe uma pluricidade e associada especificidade em cada uma delas que constitui um desafio para o setor segurador dar resposta à melhor oferta de seguros possível adapatada a cada contexto e realidade das diferentes PMEs, tornando muitas vezes os produtos existentes pouco competitivos e adequados aos diferentes negócios e realidades.
Objetivo
Desta forma, e com foco no setor segurador, pretende-se analisar a viabilidade de implementação de uma solução aplicacional assente na tecnologia OutSystems, que, confirmando-se a sua viabilidade, permita desenvolver o protótipo funcional de uma ferramenta para suporte à oferta comercial de seguros adaptados às necessidades de cada cleinte/negócio tendo em conta as suas especificidades.
Em traços gerais, pretende-se construir uma solução que permita às pequenas e médias empresas, acendendo à plataforma disponibilizada pela seguradora ou parceiros (e.g. Agentes), obter uma oferta/proposta comercial de seguros ajustada à sua realidade (e.g. setor de atividades, nº de colaboradores, receita, diversos ativos, espaços comerciais, etc.). Esta oferta/proposta será disponibilizada através da introdução de um conjunto de informações solicitadas ao cliente, que com recurso a uma matriz de recomendação apresentará os seguros obrigatórios para o negócio, bem como algumas coberturas opcionais que se adequem às diferentes realidades.
Este tema acarreta desafios aos mais variados níveis, que requerem uma investigação e análise detalhadas para perceber como responder a estes requisitos (e.g. requisitos funcionais e processuais aplicados ao contexto segurador e das PMEs; temas de segurança entre infra-estruturas e aplicações internas e externas; etc.)
Assim, o objetivo final deste trabalho passa por efetuar o desenho funcional e de arquitetura futura desta plataforma para a indústria seguradora, análise comparativa de potenciais soluções e alternativas existentes no mercado e a sua implementação, tendo em consideradação alguns dos seguintes tópicos:
- Identificação de eventuais soluções semelhantes, já existentes no setor segurador;
- Definição de use cases da solução, tanto na óptica dos potenciais parceiros, como dos clientes desses parceiros;
- Technology stack para suporte aos requisitos, idealmente alavancado na solução OutSystems.
Plano de Trabalhos - Semestre 1
1. Realização do estado da arte sobre plataformas de seguros para PMEs disponibilizados atualmente na indústria seguradora (1 mês)
2. Definição dos use cases técnicos a serem suportados pela solução a desenvolver, tanto na ótica de parceiros como de clientes (1,5 mês)
3. Definição dos use cases de negócio a serem suportados pela solução a desenvolver, tanto na ótica de parceiros como de clientes, com principal foco no fator diferenciador da solução, que visa suportar uma recomendação tailor made com base nos critérios de cada negócio, permitindo desta forma propor a oferta mais ajustada às diferentes realidades (1,5 mês)
Plano de Trabalhos - Semestre 2
1. Desenho técnico e funcional da solução, incluindo jornada de utilizador, matriz de recomendação de seguros e wireframes que servirão de base para o desenvolviento do protótipo (1 mês)
2. Implementação do protótipo e configuração dos processos identificados (4 meses)
3. Produção de um documento final que agrega os desenhos funcionais, técnicos e resultados da utilização do protótipo (1 mês)
Condições
O candidato deve estar confortável com as seguintes componentes:
- Análise, avaliação e utilização de tecnologias inovadoras no mundo corporativo;
- Interesse no setor Financeiro, e em particular no setor Segurador com vista a transformar a indústria, tanto em Portugal, como no estrangeiro, de forma a contribuir para a construção de soluções inovadoras;
- Interesse pelo desenvolvimento com recurso a soluções Low-Code/No-Code, tais como OutSystems.
Orientador
Ricardo Brízido Moreira
ricamoreira@deloitte.pt 📩