Titulo Estágio
Preview – aplicação web para profissionais de usabilidade
Área Tecnológica
Multimédia
Local do Estágio
Instalações da Tangível na incubadora do Instituto Pedro Nunes
Enquadramento
Num cenário típico, as software houses contratam especialistas de usabilidade para identificarem e resolverem os problemas de usabilidade existentes nas suas aplicações. Os especialistas de usabilidade analisam e testam as aplicações e recomendam soluções, por vezes acompanhadas de screenshots ilustrativos da solução. Esta informação é habitualmente passada ao cliente por email, em relatórios de usabilidade. Por vezes, é feita a apresentação dos resultados numa reunião presencial.
A carência de uma ferramenta especialmente desenhada para cobrir estas necessidades está na origem desta proposta de estágio. Ambicionamos uma ferramenta que possamos utilizar no dia-a-dia com os nossos clientes, e que, a curto prazo, tenha potencial para ser comercializada internacionalmente.
Objetivo
Pretende-se, com este projecto, a implementação de uma aplicação web que sirva de plataforma de recolha de findings de usabilidade e comunicação/partilha dos findings aos clientes.
Para atingir o sucesso do projecto, apoiamo-nos num modelo de negócio bem definido, nas nossas competências especializadas no design de aplicações web, na nossa experiência no terreno como especialistas de usabilidade há mais de 6 anos, e na capacidade técnica de engenharia informática dos alunos do MEI.
Acreditamos que o sucesso do projecto passa pelos seguintes vectores:
• Modelo de negócio: baseado na subscrição de pacotes de funcionalidades (tarefa a cargo da Tangível);
• User experience: orientação do design da aplicação às necessidades e desejos dos especialistas de usabilidade e seus clientes, que garantimos com base na nossa vasta experiência em user research, interaction design e visual design (tarefa a cargo da Tangível);
• Suporte tecnológico: emprego das melhores práticas de desenvolvimento de aplicações web, num modelo preferencialmente scrum/agile, utilizando ferramentas e metodologias de desenvolvimento que promovam a extensibilidade e manutenção da aplicação (tarefa a cargo do estagiário).
De entre as funcionalidades identificadas para a aplicação, salientamos as seguintes:
• Recolha de findings: recolha de findings de usabilidade pelos especialistas de usabilidade, que poderão trabalhar cooperativa e assincronamente através da plataforma (um finding é composto tipicamente por uma descrição, um grau de severidade, um âmbito, uma ou mais categorias, uma recomendação e imagens anexas);
• Comunicação de findings: disponibilização dos findings de usabilidade ao cliente, através de uma interface específica que promova uma fácil consulta e a recolha de comentários (visuais e textuais) do cliente;
• Exportação dos findings: funcionalidade de exportação dos findings em relatório (formato PDF) e apresentação PowerPoint (formato PPT).
• Back-office: gestão de projectos, clientes, utilizadores, etc.
• Sistema de subscrição por módulos: mecanismo de registo e conversão de utilizadores visitantes em subscritores.
Plano de Trabalhos - Semestre 1
Prevê-se a seguinte calendarização para o 1º Semestre, passiva de ser remodelada e adaptada às circunstâncias e necessidades do estagiário e da execução do estágio.
Fase de planeamento (Setembro)
• Preparação do ambiente de trabalho;
• Apresentação da cultura empresarial da Tangível e integração do estagiário;
• Sincronização entre o calendário académico do estagiário e os timings da Tangível;
• Definição de metas para o estágio;
• Identificação de eventuais problemas e dificuldades;
• Elaboração do calendário de trabalhos, milestones e deliverables;
• A meio do estágio, avaliação do planeamento e ajuste do mesmo.
Fase de especificação (Outubro)
• Análise de aplicações concorrentes;
• Levantamento de requisitos;
• Desenho do modelo de negócio;
• A meio do estágio, avaliação e ajuste das especificações e identificação de novos requisitos.
Fase de desenho e relatório (Novembro e Dezembro)
• Desenho do fluxo de interacção (interaction flow diagrams);
• Desenho da arquitectura de informação;
• Desenho da arquitectura da aplicação;
• Desenho do modelo de dados;
• Escrita do relatório académico intercalar.
Plano de Trabalhos - Semestre 2
Prevê-se a seguinte calendarização para o 2º Semestre, passiva de ser remodelada e adaptada às circunstâncias e necessidades do estagiário e da execução do estágio.
Fase de implementação e testes (Janeiro, Fevereiro, Março, Abril, Maio)
• Implementação iterativa e incremental da aplicação (numa linha de agile development);
• Testes das funcionalidades implementadas, correcções e refinamentos;
• Testes de usabilidade, correcções e refinamentos.
Fase de relatório e acompanhamento (Junho)
• Tempo destinado à elaboração do relatório académico do estagiário;
• Apoio à Tangível na fase de lançamento da aplicação.
Condições
• Estágio não remunerado (podendo haver a atribuição de um prémio final mediante a motivação do estagiário e a avaliação do resultado objectivo final do estágio);
• Contacto obrigatório e regular de sincronização e orientação dos trabalhos com a equipa da Tangível;
• Boa capacidade de trabalho em equipa;
• Não é necessária a presença diária nas instalações da Tangível (mas recomenda-se);
• Horário flexível e adaptado às necessidades do estagiário;
• Possível admissão nos quadros da empresa mediante desempenho;
• Possibilidade do estagiário gerir o projecto após o seu lançamento, mediante avaliação do desempenho.
Observações
Não são necessárias competências de design. A Tangível responsabiliza-se pelo design da aplicação (usabilidade, design de interacção e visual design). O estagiário pode contribuir e participar nestas actividades de design sempre que o quiser fazer.
Temos um protótipo da aplicação que poderá servir de modelo e inspiração, mas que não é vinculativo nem restritivo da criatividade do estagiário.
Orientador
Eng. José Campos
jose.campos@tangivel.com 📩