Titulo Estágio
Knowledge Base da PT-SI
Área Tecnológica
Desenvolvimento de Soluções/Gestão do Conhecimento
Local do Estágio
Lisboa/Tagus Park
Enquadramento
Está em curso um projecto inovador, transversal à PT-SI, para o desenvolvimento de uma Knowledge Base que é o repositório vivo de capital intelectual da empresa. Este capital está patente em conteúdos documentais - capital intelectual explícito - e é detido pelos colaboradores sob a forma de know-how - capital intelectual implícito. A Knowledge Base da PT-SI inclui ambos os vectores, de modo a dar a conhecer "o que sabemos" e "quem sabe" sobre cada tema.
Pretende-se, deste modo, providenciar à Organização uma solução para a centralização e partilha de todo o conhecimento detido e criado pela workforce da PT-SI, que constitua uma mais-valia para a Organização.
Objetivo
Nesta fase a equipa está responsável por:
• Assegurar a evolução da aplicação
• Monitorizar a sua utilização
• Garantir a qualidade da informação disponível
• Estimular a utilização da aplicação
Pretende-se que o estagiário colabore na execução destas actividades, esteja envolvido em mais um rollout que está a ser planeado, medindo os seus resultados e introduzindo melhorias na aplicação, e realize algum trabalho de pesquisa sobre as melhores práticas existentes no mercado em relação à utilização e implementação de funcionalidades colaborativas e à utilização de vídeos (ex. Youtube) para uma efectiva gestão do conhecimento a nível empresarial.
As ferramentas envolvidas serão:
- Microsoft Visual Studio .net
- Aplicações Web-based
- Suites Microsoft .net
- Microsoft Office Sharepoint Server 2007
- Microsoft SQL Server
Plano de Trabalhos - Semestre 1
SET - Integração na equipa/ Formação on-job.
OUT/NOV - Participação activa no novo rollout do projecto. Acompanhamento dos colaboradores envolvidos no rollout. Preparação de relatório com os resultados obtidos no rollout e proposta de melhorias.
DEZ/JAN - Análise, implementação e teste de novas funcionalidades para a aplicação, incluindo funcionalidades colaborativas e utilização de vídeo.
Plano de Trabalhos - Semestre 2
FEV/MAR - Preparação de relatórios, a disponibilizar à Organização, com indicadores sobre a utilização da aplicação; Colaboração na elaboração de um plano de comunicação para 2009;
ABR - Apresentação de uma proposta com um conjunto de acções para melhorar a qualidade dos conteúdos disponibilizados pela aplicação e para estimular a sua utilização.
ONGOING - Monitorização da utilização da aplicação através da preparação de uma apresentação quinzenal para a qual deverá ser efectuada a análise dos principais indicadores de utilização da mesma.
MAI - Elaboração do relatório final de estágio.
Condições
Salário Minimo com deslocações incluidas em autocarro da PT com saida de Lisboa
Orientador
Sandra Antunes
sandra-i-antunes@telecom.pt 📩