Titulo Estágio
Managed Services: Cloud Consultant
Áreas de especialidade
Sistemas de Informação
Local do Estágio
Coimbra / Lisboa / Porto / Óbidos
Enquadramento
O presente Estágio destina-se a oferecer ao Estagiário a oportunidade de adquirir
conhecimentos na área de Serviços Cloud, em contexto real de trabalho.
Para isso, será integrado no departamento de Managed Services da empresa Magic
Beans, Lda., o qual se dedica a gerir os serviços Cloud dos seus clientes, garantindo,
assim, ao Estagiário a oportunidade de interagir com diversos serviços e soluções
variadas.
Para além da exposição a um número elevado de tecnologias em diversas áreas de TI
(BDs, Computação, Networking, Segurança, etc.), o presente Estágio deverá permitir,
ao Estagiário, adquirir competências relativamente à interação com colegas e
clientes num contexto real de trabalho, num ambiente desafiador onde a inovação e
a excelência são fundamentais.ÂMBITO: A MagicBeans é uma empresa inovadora, focada na transformação digital das
empresas clientes, através do paradigma da Cloud e modernização das respetivas
plataformas de suporte, por forma a maximizar as suas potencialidades de negócio.
Esta transformação digital acontece através da migração, implementação, dev ops,
assessoria e consultoria, concedidas por profissionais certificados pelas três maiores
Public Clouds: AWS – Amazon Web Services, atualmente a maior plataforma de
serviços em cloud, da qual a Magic Beans é parceira –; Microsoft Azure e Google
Cloud. Para implementar as soluções desenhadas, os profissionais manipulam as
ferramentas concedidas pelos Public Cloud Providers (AWS, Microsoft Azure e Google
Cloud).Tendo em conta a crescente expansão geográfica da Magic Beans (que atualmente
tem presença nos mercados de Portugal, Espanha, Bélgica, Luxemburgo, Holanda e
França), bem como dos projetos em que se encontra envolvida, e para dar o devido
acompanhamento a todos os clientes, a Magic Beans possui um departamento de
Managed Services especializado, que fornece todos os serviços de deployment,
monitorização e acompanhamento.O presente Estágio será, pois, realizado no contexto prático da atividade
desenvolvida por este departamento especializado, que permitirá ao Estagiário
adquirir, não apenas as competências técnicas exigidas, mas, ainda, as competências
pessoais e profissionais no contexto da consultoria aos clientes.Caso o Estagiário vá de encontro às expectativas e objetivos propostos pela empresa
Magic Beans, poderá ter oportunidade de ingressar na empresa como profissional.
Objetivo
O presente projeto/estágio, constituído por dois projetos principais e uma tarefa complementar, pretende atingir os seguintes objetivos genéricos:1º Projeto ► Elaboração de 3 Steering’s:
- Levantamento dos serviços cloud dos clientes;
- Otimização dos respetivos serviços (em termos de preços, performance e storage).
Através do 1º Projeto, o Estagiário será capaz de alcançar os seguintes objetivos:a) Escolha e análise dos serviços cloud dos clientes, designadamente:• Aceder às contas de clientes em ambientes Public Cloud (AWS, Microsoft Azure e Google Cloud);• Verificar os serviços implementados na conta do cliente;• Identificar as configurações dos serviços (dimensão, arquitetura);• Aceder às plataformas de monitorização;• Recolher os dados de utilização do mês anterior.b) Otimização dos respetivos serviços:• Após a análise dos dados, – efetuada nas tarefas anteriores –, a fase seguinte passará por elaborar um documento-fotografia da conta do cliente referente ao último mês;• Propor ao cliente melhoria dos serviços, tendo em conta a análise dos gráficos de utilização;• Propor medidas corretivas de segurança e/ou arquitetura. 2º Projeto ► Criação de uma infraestrutura cloud numa conta de testes:a) Networking: criar numa conta de testes uma infraestrutura de suporte a uma aplicação web, composta por um application server e uma database.b) Serviços computing: utilizar, de entre os vários serviços, os indicados para a criação da infraestrutura planeada:▪ Criação de serviços de computing;▪ Configurar database criada. Tarefa complementar ► Verificação diária dos consumos dos serviços utilizados e backups dos clientes:• Aceder à conta do cliente (através da consola AWS/ Azure/ Google Cloud);• Verificar o billing diário e os serviços de backup;• Tirar prova desta verificação.
Plano de Trabalhos - Semestre 1
PROGRAMA DE TRABALHOS:O projeto/estágio consistirá nas seguintes atividades e respetivas tarefas:
T1 – 1.º Projeto: Steering n.º1
▪ Análise dos serviços Cloud (AWS, Azure e Google Cloud) dos clientes;
▪ Otimização dos respetivos serviços.
T2 – 1.º Projeto: Steering n.º2
▪ Análise dos serviços Cloud (AWS, Azure e Google Cloud) dos clientes;
▪ Otimização dos respetivos serviços.
T3 – 1.º Projeto: Steering n.º3
▪ Análise dos serviços Cloud (AWS, Azure e Google Cloud) dos clientes;
▪ Otimização dos respetivos serviços.
T4 - Desenvolvimento e escrita do relatório intermédio.
Plano de Trabalhos - Semestre 2
T5 – 2.º Projeto
▪ Networking;
▪ Serviços computing.
T6 – Tarefa Complementar: Verificação diária dos consumos dos serviços utilizados e backups dos clientes.
T7 - Desenvolvimento e escrita do Relatório final.
Condições
LOCAL E HORÁRIO DE TRABALHO:A atividade laboral, compreendida no Estágio, será exercida em regime de
teletrabalho (por meio dos equipamentos e sistemas de comunicação e informação
afetos à atividade) ou em regime híbrido, a definir.O período normal de trabalho
diário é estabelecido em 8 (oito) horas diárias e em 40 (quarenta) horas semanais, em
regime de flexibilidade de horário. Sem prejuízo, o Estagiário compromete-se a
comparecer às reuniões e atividades agendadas pela Entidade de Acolhimento, bem
como aquelas que forem, em cada momento, agendadas pelo Supervisor do Estágio e,
ainda, tendo em conta os projetos em que o Estagiário se encontre envolvido junto
dos clientes.
Observações
METODOLOGIA:O Estagiário adotará a metodologia que entender mais benéfica à realização do seuRelatório de Estágio, considerando a metodologia de trabalho recomendada pelaInstituição bem como a metodologia de trabalho que deverá ser observada emcontexto prático, em cada projeto em curso, nomeadamente:Elaboração de dossier de projeto completo (sempre que recomendado pela Instituição e/ou se o Estagiário quiser optar por esta metodologia);Elaboração de planos detalhados das tarefas compreendidas nos Projetos e Tarefas Complementares, e atualização continua dos planos, com descrição da observação, registo de dados, análise efetuada e resultados obtidos;Realização de reuniões continuas (mensais) com os clientes dos projetos em que o Estagiário participe;Elaboração de relatórios de análise a apresentar ao Cliente;Participação na realização de propostas e/ou recomendações a apresentar aos
clientes dos projetos em que o Estagiário participe; Utilização e registo das Tecnologias AWS/Azure/Google (e outras), que permita ao Estagiário adaptar-se à utilização das funcionalidades das várias ferramentas e ter
o conhecimento prático sobre as mesmas.
Orientador
Miguel Rebelo
miguel.rebelo@magicbeans.pt 📩